La herramienta gratuita de videoconferencia Zoom goza de gran popularidad y ofrece una amplia gama de funciones incluso en la versión básica. En 2020, sin embargo, el software fue objeto de críticas porque los datos de los usuarios se pasaban a Facebook sin información ni consentimiento previos. Aunque entretanto se detuvo la transferencia de datos, muchos usuarios siguen inquietos y buscan otra solución para organizar videoconferencias, seminarios web y reuniones en línea. En este artículo, presentamos cuatro alternativas seguras a Zoom y demostramos si pueden hacerle sombra al «original» en cuanto a características y funciones.
La gama de funciones de una herramienta de videoconferencia depende de sus necesidades individuales. En general, sin embargo, las opciones de pantalla compartida, sesiones separadas (las llamadas salas de breakout) o la edición conjunta de documentos siempre resultan bastante útiles. Otra función muy popular es la pizarra digital, donde puede recopilar ideas junto con su equipo.
Hay diferencias significativas entre las herramientas de videoconferencia en lo que respecta a la seguridad. Por ejemplo, Cisco Webex Meeting permite a las empresas solicitar cifrado de extremo a extremo, que Zoom incorpora de serie. Microsoft Teams, Google Meet y Skype también cifran las llamadas, pero no de extremo a extremo. Por lo general, desaconsejamos el uso de soluciones de código abierto por motivos de seguridad.
Todas las herramientas de este artículo están disponibles como clientes de escritorio para Windows y Mac, como aplicaciones web o versiones móviles para iOS y Android. Además, algunos programas, como Microsoft Teams o Skype, ya están preinstalados en Windows.
Índice de contenidos
1. skype: la popular alternativa al zoom
Una de las alternativas aZoom más populares es la herramienta gratuita de videoconferencia Skype, que lleva en el mercado desde 2003 y es adecuada principalmente para uso privado. Con Skype for Business, también estuvo disponible durante mucho tiempo una versión para el entorno empresarial, pero desde entonces ha sido sustituida por Microsoft Teams.
Skype es básicamente gratuito, pero las llamadas a teléfonos fijos y móviles son de pago. Para hacer chats y llamadas, también hay que registrarse para obtener una cuenta de Skype (que también es gratuita). El límite de anfitriones es de 100 personas por videoconferencia . Hasta cuatro personas están siempre visibles en la pantalla al mismo tiempo. Al igual que con Microsoft Teams, en Skype también tienes la opción de hacer ajustes en el fondo.
Además, se pueden grabar las llamadas, dividir la pantalla o poner subtítulos e incluso traducciones en directo. Para conversaciones privadas, puedes retirarte a una sala separada que está protegida mediante cifrado de extremo a extremo.
Skype está disponible como descarga para Windows, Linux, iOS y Android y en una versión portátil que te permite tener el software listo en una memoria USB cuando te desplaces. Skype también está preinstalado en muchos dispositivos Windows.
Consejo: Para evitar que terceros te encuentren a través de la función de búsqueda, Skype ofrece la opción de bloquear a otros usuarios o la ubicación.
2. Microsoft Teams: la alternativa integral al zoom
En términos de funcionalidad, la solución de Microsoft está definitivamente a la cabeza. La herramienta está disponible como plataforma independiente o como parte de Microsoft Office 365 y es adecuada para empresas de todos los tamaños y sectores.
Además de las funciones básicas para chats, llamadas y reuniones, la herramienta también ofrece acceso a otros numerosos servicios de Microsoft, como Share Point, OneDrive o Microsoft Planner. Así, los participantes en un chat pueden trabajar juntos en documentos de Word o utilizar las funciones de gestión de tareas de Microsoft Planner incluso dentro de equipos.
El software ofrece espacio para un total de 300 participantes. A modo de comparación, la versión gratuita de Zoom permite que hasta 100 personas participen en un chat de vídeo al mismo tiempo. Durante las llamadas, se muestran en pantalla hasta nueve participantes. Esto significa que siempre puedes seguir de cerca a los participantes activos en tu conferencia. Los fondos y las imágenes pueden personalizarse, y también puedes crear grupos y crear tus propias funciones en ellos.
Microsoft Teams está disponible como cliente de escritorio para Windows y Mac, como aplicación web o versión móvil para iOS y Android y viene preinstalado desde Windows 10. Para un uso sin problemas, también se recomienda una cuenta de Office 365. Teams ya ofrece una gama considerable de funciones en la versión gratuita. Si eso no es suficiente, puede activar funciones adicionales con la ayuda de paquetes de Office 365. Esto cuesta entre 5 y 20 euros por usuario al mes.
3 Google Meet: La sencilla alternativa de zoom
Meet by Google es una solución de videoconferencia para empresas disponible gratuitamente. La herramienta puede iniciarse directamente a través del navegador; alternativamente, también hay disponibles aplicaciones para iOS y Android.
Para crear conferencias en línea se necesita una cuenta de Google. En la versión gratuita, están limitadas a un máximo de 100 participantes y una duración de 60 minutos. En las suscripciones de pago, son posibles hasta 250 participantes sin límite de tiempo. De ellos, hasta 16 personas aparecen en pantalla al mismo tiempo.
No es necesario tener una cuenta para participar en las conferencias, sino que puedes unirte directamente a través de la aplicación web o de una de las aplicaciones móviles sin registrarte mediante un enlace de invitación. Por motivos de seguridad, Google utiliza aquí identificadores complejos y deniega el acceso al chat a los participantes desconocidos. Dentro de un chat, puedes compartir la pantalla, trabajar juntos en documentos de Google Docs o mostrar subtítulos. Como parte de G-Suite, Google Meet también puede vincularse a otras aplicaciones empresariales útiles, como Google Calendar o Gmail.
Para los particulares, el uso de la plataforma es gratuito. Las empresas u organizaciones con más de 100 participantes deben contratar una suscripción premium por unos 8 euros al mes. Si se trata de más de 150 usuarios activos, debe obtenerse una oferta individual de Google.
Es bueno saberlo: Según Google, se supone que Meet aprende automáticamente con la ayuda de algoritmos y es capaz, por ejemplo, de filtrar el molesto ruido de fondo o ajustar automáticamente la luz a las condiciones ambientales.
4 Webex Meetings: la solución empresarial
Webex Meetings es un sistema de videoconferencia basado en la nube de Cisco que permite hacer y recibir llamadas y participar en reuniones en línea. También puede utilizarse para enviar mensajes, planificar y celebrar eventos virtuales con hasta 100.000 participantes y crear encuestas y preguntas frecuentes. Además, Webex puede conectarse con numerosos programas de terceros, como Salesforce, Slack o Google Calendar. La gama de funciones del software también incluye vídeos en alta definición, pantalla compartida, grabaciones de conferencias o retransmisiones como un evento de Facebook Live.
Los presentadores necesitan una cuenta Webex gratuita para crear reuniones. Sin embargo, a través de la opción «Unirse como invitado» también se puede participar en videoconferencias sin registrarse, aunque con restricciones. Además, la herramienta también ofrece la posibilidad de colaborar en grupos (de forma análoga a las salas de reunión de Zoom), mantener conversaciones 1 a 1 o trabajar conjuntamente en la pizarra digital.
Se necesita un cliente de escritorio para crear reuniones: Cisco Webex Meeting puede utilizarse como cliente de escritorio, aplicación móvil o en el navegador. Los presentadores necesitan una licencia para cada uno, y el cliente de escritorio debe estar instalado para iniciar las reuniones. En la versión gratuita (con funciones limitadas), es posible cualquier número de videoconferencias con 100 participantes cada una, sin límite de tiempo.
Obtendrá más funciones con un paquete de pago para pequeñas y grandes empresas. El paquete «Starter» permite reuniones con un máximo de 150 participantes, mientras que el paquete «Business» tiene un límite de anfitrión de 200 participantes. Los precios oscilan entre 14 y 29 euros por mes y anfitrión. Cisco también ofrece una tarifa individual «Enterprise», cuyas condiciones deben solicitarse directamente al fabricante .