En el mundo actual, los ordenadores, los teléfonos móviles y los programas de internet se han convertido en parte integrante de la vida laboral cotidiana. La pandemia de Corona también planteó a muchas empresas grandes retos en el ámbito de la digitalización. Ahora que la protección de datos es cada vez más relevante y compleja, a los empresarios les preocupa la responsabilidad en caso de que algo vaya mal. Por eso existen ahora los llamados ciberseguros. Con este nuevo tipo de seguro, las empresas se protegen a sí mismas y a terceros de fraudes en internet, filtraciones de datos u otros riesgos. El siguiente resumen muestra para quién tiene sentido esta nueva protección de seguro.

¿Cuándo es necesario un ciberseguro?

La pregunta de si el ciberseguro le conviene o no no puede responderse de forma general. No todos los trabajos digitales necesitan estar asegurados. En primer lugar, siempre se trata de realizar un análisis de riesgos adecuado, en el que pueda ver rápidamente qué daños podrían producirse, cuál sería el coste y si el ciberseguro tiene sentido en caso de que no cubra completamente su área individual. Una gran empresa que depende de la digitalización tiene más probabilidades de necesitar este tipo de protección que el maestro artesano de la esquina que guarda a sus clientes en una hoja de cálculo Excel.

Puede determinar muy rápidamente si el seguro cibernético es relevante en su caso mediante la llamada comprobación del riesgo cibernético. En este tipo de comprobación se suele responder a unas sencillas preguntas sobre la digitalización de la empresa. Cuantos más datos se almacenen y procesen digitalmente, mayor será el riesgo y, por tanto, la necesidad de un seguro de este tipo. Otro parámetro importante de estas comprobaciones en línea es el volumen de negocio de la empresa.

¿Contra qué protege el ciberseguro?

El ciberseguro cubre los daños causados por la empresa asegurada y, en la mayoría de los casos, también los daños causados a la empresa por terceros. Esto incluye casi todos los tipos de ciberdelitos.

Importante: En cuanto te veas afectado por un ciberdelito, debes informar inmediatamente a las autoridades competentes. No contacte con los atacantes bajo ninguna circunstancia, no siga instrucciones y peticiones de naturaleza extorsionadora o amenazadora, incluso si el atacante le da poco tiempo para actuar.

Ejemplos de daños a terceros

Los daños a terceros se refieren a todos los daños que afectan a sus clientes o a otros terceros. Si utiliza un sistema informático y se produce en él un ataque de piratas informáticos, puede ocurrir que los atacantes se hagan con datos que en realidad son confidenciales. Si esta divulgación ilegal de datos personales causa daños, su empresa es responsable.

Otro ejemplo sería un simple correo electrónico enviado a un destinatario equivocado. También en este caso se trata de una divulgación no autorizada de datos personales (una dirección de correo electrónico entra ahora en esta categoría), que suele estar cubierta por el seguro cibernético.

Ejemplos de daños propios

Por otro lado, están los llamados daños propios, es decir, todos aquellos en los que incurre directamente la empresa. También en este caso el abanico de posibles riesgos es muy amplio. Empezando por el clásico robo de un ordenador portátil o un soporte de datos, pasando por un ataque selectivo de piratas informáticos a la red de la empresa, hasta las violaciones de la protección de datos.

Para la mayoría de las empresas, no sólo el aspecto financiero es relevante en caso de tales autodaños, sino también la reputación pública. Después de todo, ¿quién querría ser cliente de una empresa que no reacciona adecuadamente ante tales influencias?

Expertos incluidos en el seguro cibernético

Aparte de todos los beneficios financieros, no debería ignorar probablemente la ventaja más agradable del seguro cibernético: Muchos proveedores de seguros cibernéticos cuentan con un equipo de expertos en seguridad informática que no solo le asesoran en caso de emergencia, sino que también actúan in situ, por ejemplo, para detener un ataque de hackers en curso y proteger la infraestructura informática. Por lo tanto, merece la pena en cualquier caso echar un vistazo a los servicios exactos de los distintos proveedores y realizar una comparación directa.

Evite daños con un control de seguridad

En la mayoría de los casos, también puede comunicarse con este equipo de expertos fuera de un siniestro o encargarles, previo pago, servicios en el ámbito de la recuperación de datos o la reparación de sistemas informáticos.

Diseñar su propia cobertura de seguro

Sería presuntuoso pensar que el seguro cibernético siempre puede cubrir todos los peligros posibles, porque el mundo digital es simplemente demasiado complejo para eso y el número de riesgos posibles es demasiado grande.

En cualquier caso, debería plantearse una consulta intensiva con un experto o directamente con su asesor de seguros. La cobertura del seguro debe adaptarse exactamente a su empresa y a sus necesidades individuales, ya que, de lo contrario, el mejor seguro cibernético no le servirá de nada, porque la aseguradora puede probar un seguro obligatorio intencionado en caso de siniestro por falta de medidas de protección. Por lo tanto, se aplica lo siguiente: a pesar del seguro, tiene que sanear su departamento informático y mantener siempre al día la seguridad de su infraestructura.