Surfshark es un servicio VPN relativamente nuevo registrado en las Islas Vírgenes Británicas. Además de una fuerte seguridad en línea para tu PC y una alta velocidad de conexión, el proveedor promete una serie de otras características premium a una fracción de las tarifas que tendrías que pagar por ellas en una de las VPN más conocidas. Razón suficiente para que echemos un vistazo más de cerca a la oferta. Aquí puedes averiguar cómo se comportó Surfshark en nuestra prueba y si la VPN de la isla puede estar a la altura de las mejores del sector.

1. surfshark VPN en la prueba: instalación y configuración

Tras seleccionar el plan de suscripción deseado, puede descargar el paquete de instalación de Surfshark VPN directamente desde el sitio web del fabricante. Sin embargo, es necesario especificar previamente el registro y, por supuesto, el método de pago. Además, más tarde deberá iniciar sesión en el cliente o en las extensiones del navegador con los datos de acceso especificados aquí.

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Primero descargamos el software para Windows. El asistente de instalación nos guía a través de la configuración completa, que tarda menos de tres minutos. A continuación, el cliente se inicia automáticamente y está listo para su uso inmediatamente después de iniciar sesión.

Interfaz de usuario y funciones

La interfaz de usuario es deliberadamente rudimentaria. Por ello, la barra de menús de la izquierda sólo contiene las tres opciones siguientes.

2.1. ubicaciones

En Ubicaciones puede seleccionar uno de los 1040 servidores VPN en 61 países y marcar las entradas seleccionadas como favoritas. Además de los servidores seguros, es posible conectarse a Internet simultáneamente a través de dos servidores VPN (en países diferentes) utilizando multisaltos o las llamadas «cascadas VPN». Esto no sólo aumenta la seguridad y tu privacidad, sino que también puede incrementar la velocidad de conexión. La compleja selección en cascada puede utilizarse para cualquier aplicación.

Sin embargo, no hay servidores físicos en algunos de los países de la lista (por ejemplo, Eslovenia, Chile o Albania). Éstos se encuentran en otros lugares y sólo utilizan direcciones IP asignadas a los países en cuestión. Sin embargo, Surfshark no es una excepción, ya que muchos servicios VPN operan de esta manera.

A tener en cuenta: Surfshark no ofrece servidores optimizados para fines específicos, como streaming o torrents. Sin embargo, las FAQ en inglés contienen varios consejos sobre la selección de servidores. Por ejemplo, puedes elegir cualquier servidor para Netflix US, siempre que un país no ofrezca su propio servicio regional (por ejemplo, Alemania o el Reino Unido). Para el servicio Netflix alemán, sin embargo, debe tratarse de un servidor en Alemania.

Para nuestra prueba, seleccionamos un servidor en Seattle y otro en Miami e iniciamos sesión en Netflix US y Amazon Prime Video US. Con ambos recibimos ofertas diferentes e incluso más numerosas que con el servicio regional.

2.2. Funciones

Surfshark viene con una serie de funciones prácticas, incluidas algunas que no esperarías de una VPN de este rango de precios.

• Clean Web bloquea el malware, la publicidad y los rastreadores, y te protege activamente de los intentos de phishing.
• Puedes utilizar la lista blanca para definir aplicaciones, direcciones IP y sitios web que pueden eludir la VPN. La experiencia ha demostrado que esto puede ser útil para la banca en línea, entre otras cosas.
• HackLock le informa en tiempo real si existe riesgo de que sus contraseñas o correos electrónicos sean pirateados.
• El motor de búsqueda integrado BlindSearch es la alternativa «limpia» a Google y compañía porque arroja resultados de búsqueda exclusivamente neutrales, anónimos y sin publicidad (que no se basan en tu comportamiento de navegación). La función utiliza la API de Bing y, por tanto, funciona de forma muy parecida a DuckDuckGo.
• El modo Stealth te mantiene privado en todo momento asegurando que ni siquiera tu proveedor pueda saber si estás usando una VPN.
• El modo NoBorders garantiza que también pueda utilizar Surfshark en regiones con restricciones.

2.3 Ajustes

En los ajustes encontrará toda la información relativa a su cuenta y su licencia, y podrá cambiar su contraseña si es necesario. Además, aquí también puede configurar el idioma de la aplicación y determinar si desea que Surfshark se cargue automáticamente al iniciar Windows y si desea establecer una conexión VPN directamente.

Oculto bajo la opción de menú«Conectividad» se encuentra el control deslizante para el llamado«Kill Switch» (desactivado por defecto). Se trata de una especie de interruptor de emergencia que interrumpe inmediatamente todo el tráfico de Internet si falla la conexión VPN. Esto evita que te encuentres de repente en la red sin protección.

Es bueno saberlo: Si prefieres utilizar otra herramienta en lugar del cliente Surfshark o quieres configurar una VPN directamente en tu router (por ejemplo, una Fritzbox), puedes hacerlo sin problemas. Sin embargo, el requisito previo para ello es que las aplicaciones y los dispositivos utilizados también sean compatibles con los protocolos proporcionados. Encontrarás más información al respecto en el sitio web del proveedor.

3 Surfshark VPN en la prueba: seguridad y rendimiento

Surfshark encripta las conexiones utilizando el estándar AES de 256 bits típico del sector. La empresa tiene su sede en las Islas Vírgenes Británicas, que ya de por sí es un lugar muy seguro para un servicio VPN.

En términos de protocolos VPN , el proveedor confía en los clásicos probados como OpenVPN, IKEv2 y Shadowsocks, pero también están disponibles L2TP y el último estándar Wireguard. Como alternativa, puedes hacer que la configuración se realice automáticamente.

Bueno saber: En 2018, Surfshark encargó a la empresa de seguridad con sede en Berlín Cure53 una auditoría para examinar las extensiones del navegador para Firefox y Chrome. Esto reveló dos vulnerabilidades, que Surfshark corrigió inmediatamente.

3.1. velocidad en la prueba

Una de las características de calidad más importantes de una VPN es que afecte lo menos posible a la velocidad de Internet. Realizamos varias pruebas con una conexión existente y apenas notamos la presencia de Surfshark durante la navegación normal.

Los sitios web que visitamos se cargaron rápidamente y el envío de correos y la descarga de archivos adjuntos fueron rápidos y sin problemas. Tampoco notamos ninguna pérdida significativa de velocidad al jugar a juegos en línea (Fortnite y APEX Battle Royal).

En la prueba de velocidad posterior, Surfshark nos convenció en todos los aspectos. Conseguimos una velocidad de descarga de 121,7 Mbit por segundo a través de una línea de fibra óptica y una buena velocidad de subida de 32,4 Mbit por segundo.

4 Surfshark VPN en la prueba: Ayuda y soporte

En la página de soporte de Surfshark encontrarás una sección de preguntas frecuentes, así como una amplia base de conocimientos con varios tutoriales e información general. Si no encuentras allí lo que buscas, puedes enviar tu consulta al servicio de atención al cliente por chat en vivo o por formulario de correo electrónico. Están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, para ayudarle y asesorarle con cualquier problema.

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Hicimos una consulta a través del chat e inmediatamente nos conectaron con un empleado muy competente que fue capaz de resolver completamente nuestro problema en muy poco tiempo.

5. Surfshark VPN en la prueba: disponibilidad y precio

En comparación con otros proveedores, Surfshark es relativamente barato para la gama de funciones que ofrece. Sin embargo, como es habitual en la mayoría de los servicios VPN, la suscripción es cada vez más barata a medida que aumenta la duración.

Una suscripción de 1 mes cuesta actualmente 9,89 al mes, una suscripción de 12 meses cuesta el equivalente a 4,99 euros al mes. Sin embargo, la suscripción de 2 años es la opción más barata: sólo cuesta el equivalente a 1,79 euros al mes. Lo que, en nuestra opinión, es un precio más que justo.

6 Conclusión de nuestra prueba de Surfshark VPN: barato pero bueno

Surfshark es un pequeño y buen servicio VPN con muchas funciones premium, máxima seguridad y excelente soporte. Además, el proveedor puntúa con muchas funciones extra como multi-hop, kill switch o adblocker y, según su propia declaración, sigue una estricta política de no-log.

Y todo ello a un precio inferior a 2 euros al mes. Como paquete global, Surfshark VPN nos parece, por tanto, muy acertado.