Los populares routers de AVM, como el FRITZ!Box 7490, disponible aquí en 1&1, ofrecen una amplia gama de funciones, incluido el acceso remoto al FRITZ!Box doméstico. Con este acceso a través de Internet, no sólo puede configurar el router y ver los mensajes de estado, sino también acceder a las funciones Smart Home o incluso utilizar los dispositivos de almacenamiento USB conectados como su propia solución en la nube. Incluso es posible el acceso VPN al FRITZ!Box y, por tanto, a la red doméstica de forma remota.

En la siguiente guía, le mostraremos cómo configurar el acceso remoto en el FRITZ!Box.

1. el FRITZ!Box puede hacer algo más que ser un puro «router».

El FRITZ!Box 7490 y otros modelos AVM, especialmente populares en Alemania, tienen muchas funciones que la mayoría de los usuarios ni siquiera conocen. Además de la función de fax integrada, con la que también puede enviar e incluso recibir faxes a través del FRITZ!Box, el FRITZ!Box también puede, por ejemplo, proporcionar almacenamiento externo como NAS en la red doméstica e incluso puede utilizarse como servidor multimedia.

Pero eso no es todo. En combinación con las funciones Smart Home, el acceso remoto al FRITZ!Box realmente tiene sentido.

Para un acceso seguro a la red doméstica, el FRITZ!Box ofrece incluso acceso VPN, aunque no es tan fácil de configurar. Pero más sobre esto más adelante.

2 El acceso remoto al FRITZ!Box tiene sentido para estas finalidades

El acceso remoto al FRITZ!Box tiene varias ventajas. Además del mantenimiento remoto del FRITZ!Box, puede ver remotamente las llamadas de los teléfonos conectados, escuchar los mensajes del contestador automático, ver los mensajes de fax recibidos. Si utiliza dispositivos Smart Home, puede controlarlos y configurarlos a través del acceso remoto, por ejemplo, activar un interruptor Smart Home o regular la calefacción.

Los dispositivos de almacenamiento de datos conectados y la memoria interna del propio FRITZ! Box se pueden utilizar de forma remota como su propia nube y los datos se pueden cargar desde allí o incluso almacenar de forma remota. Por último, el acceso VPN completo incluso proporciona acceso completo a la red local a través de un túnel VPN seguro a través de Internet.

3 Acceso remoto al FRITZ!Box: Cómo configurarlo

Nota: Las siguientes instrucciones se basan en FritzOS 07.01 y pueden variar ligeramente en función del modelo y la versión. AVM ya no ofrece una actualización a FritzOS 7.x para los boxes más antiguos anteriores al FRITZ!Box 7490.

Primero cambie la vista a «Avanzado» para poder ver todas las opciones y posibilidades del FRITZ!Box. Encontrará la función de cambio de vista debajo del menú de la izquierda y podrá cambiar la vista de Estándar a «Avanzado» con un solo clic.

¡3.1 Crear cuenta MyFRITZ!

Para poder acceder al router desde el exterior, es necesario conocer su dirección IP. Sólo muy pocos usuarios privados reciben de su proveedor una dirección IP fija que no cambia.

Sin embargo, para poder acceder al FRITZ! desde el exterior, debe conocer la dirección IP asignada temporalmente a su conexión. El servicio «MyFRITZ!» se encarga de ello. El FRITZ!Box transmite la dirección IP actual de su acceso a Internet a su cuenta MyFRITZ! para que también se pueda acceder al router desde el exterior.

Por lo tanto, en primer lugar debe registrar el FRITZ! box en una cuenta MyFRITZ! a través de la interfaz del router en «Internet» -> Cuenta MyFRITZ!

Introduzca aquí una de sus direcciones de correo electrónico. AVM le enviará un enlace de confirmación.

Una vez que haya hecho clic en el enlace, su FRITZ!Box estará registrado en MyFRITZ! Se le redirigirá a una página web con el mensaje «Registro completado».

A continuación, puede configurar allí una «cuenta MyFRITZ!».

Introduce aquí una contraseña segura que no utilices con otros servicios o sitios web. También puedes añadir un texto personal si el servicio te envía correos automáticos.

Atención:No utilice la contraseña del buzón FRITZ! para el acceso a MyFRITZ! Si el acceso cayera en manos de terceros a través de phishing, etc., los usuarios también tendrían acceso directo a su FRITZ!Box local y, por lo tanto, también a todos los ordenadores y medios de almacenamiento conectados.

Cuando todo haya finalizado, llegará a la máscara de entrada y podrá iniciar sesión en MyFRITZ! con la dirección de correo utilizada y la contraseña de MyFRITZ!

Si el inicio de sesión se ha realizado correctamente, verá su FRITZ!Box y todos los demás dispositivos registrados en MyFRITZ! en una ventana de estado.

¡3.3 Configuración del acceso a Internet de MyFRITZ!

Si ve su FRITZ!Box en el punto 3.1, puede volver a conectarse localmente a su router.

Cambie a «Cuenta MyFRITZ!» en Internet. Ahora verá la cuenta MyFRITZ! vinculada, si el FRITZ! box está conectado allí y en «Acceso a Internet MyFRITZ!» la dirección de Internet del FRITZ! box, que también puede encontrar en el resumen del punto 3.1.

Ahora haga clic en «Configurar el acceso a Internet de MyFRITZ!» para permitir el acceso remoto al FRITZ!Box.

Tras hacer clic, la interfaz web muestra la dirección de Internet bajo la cual es posible iniciar sesión remota en el FRITZ!Box local a través de MyFRITZ! (punto 1 de la captura de pantalla). En el punto 3, también se crea un certificado gratuito para el FRITZ!Box a través de letsencrypt.org, de modo que ya no se muestra un aviso de seguridad al acceder al box.

3.3 Configuración de los usuarios del FRITZ!Box para el acceso remoto

Para habilitar el acceso remoto al FRITZ!Box, debe configurar un «usuario FRITZ!Box» local que pueda iniciar sesión en el router de forma remota. Para ello, haga clic en el botón del punto 2 de la captura de pantalla.

Nota: Por razones de seguridad, no debe utilizar aquí la misma contraseña que para el acceso «MyFRITZ! » en el punto 3.1.

Una vez que haya autorizado un usuario, aparecerá en Mi FRITZ! acceso a Internet. Para obtener información sobre cómo crear usuarios adicionales, consulte el punto 3.4.

Esto completa la configuración del acceso remoto al FRITZ!Box localmente.

3.4 Ajuste de los derechos de usuario, creación de usuarios adicionales

El FRITZ!Box también ofrece una administración de usuarios, que puede encontrar en Sistema -> Usuarios FRITZ!Box. Aquí puede crear usuarios adicionales o administrar las cuentas existentes.

Para las cuentas existentes, puede definir qué autorizaciones tiene el usuario. Están disponibles las siguientes opciones

• permitir generalmente el acceso desde Internet
• ver y editar los ajustes del FRITZ!Box
• ver o escuchar mensajes de voz, mensajes de fax y listas de llamadas
• autorización para utilizar el FRITZ!App Fon a través de acceso remoto
• Permitir el acceso al contenido del NAS del FRITZ!Box y también asignar permisos a qué almacenamiento e incluso a qué subcarpetas se puede acceder de sólo lectura o también de escritura.

Nota: Para acceder al almacenamiento de datos en el FRITZ!Box, primero debe activarse la funcionalidad NAS. Cómo hacer esto exactamente se describe en nuestro artículo «Usando el FRITZ!Box como NAS y servidor multimedia».

3.5 Video tutorial para configurar el acceso remoto del FRITZ!Box

¡En el siguiente vídeo de AVM, se explica de nuevo en detalle la configuración del acceso remoto con MyFRITZ!

4. acceso remoto al FRITZ!Box

Una vez finalizada la configuración, ahora puede conectarse a su FRITZ!Box con cualquier PC fuera de la red local.

Para ello, vaya a la página web myfritz.net e introduzca los datos de acceso que utilizó para conectarse por primera vez en el punto 3.1.

A continuación, volverá a la página de resumen ya conocida del punto 3.1.

En la sección señalada en rojo aquí, encontrará las URL con las que puede conectarse directamente a su FRITZ!Box. Existen dos enlaces de acceso diferentes: Interacceso MyFRITZ! y acceso IPv6.

Consejo: Si guarda la dirección de Internet en «MyFRITZ! inter-access» como favorita, podrá conectarse al FRITZ!Box local en el futuro sin tener que iniciar sesión en «MyFRITZ» previamente, pero esto sólo funciona con una dirección iPv4 pública.

El inter-acceso a «MyFRITZ!» sólo es interesante si sigue recibiendo una dirección de red IP4 de su operador de red. Especialmente en las redes de cable, que utilizan un túnel DS-Lite, no se puede acceder de esta forma desde el exterior a través de una dirección IPv4.

Si accede al enlace «MyFRITZ! interaccess» y el router no tiene asignada una dirección IPv4 pública, recibirá un mensaje de advertencia.

.

En este caso, sin embargo, puede seguir conectándose a su FRITZ!Box utilizando el enlace «Reenviar a dirección IPv6». MyFRITZ! le redirigirá entonces al segundo enlace Acceso IPv6 desde la vista general.

4.1 La falta de una dirección IPv4 puede ser la causa de que MyFRITZ! no le funcione

Si su proveedor, por ejemplo Vodafone, ya no ofrece una dirección IPv4 pública para clientes residenciales y usted sólo recibe una dirección IPv6 pública, sólo podrá acceder al router local con dispositivos que también utilicen una dirección IPv6. En la red móvil, por ejemplo, esto sólo es posible desde la red de Telekom en el momento de redactar este artículo. Vodafone ha pospuesto el lanzamiento a finales de 2018 hasta el verano de 2019. Además, muchos hotspots públicos y PC no están necesariamente configurados para recibir una dirección IPv6. En tales casos, el contacto desde el exterior falla porque el router simplemente no puede ser alcanzado por el dispositivo final remoto (smartphone, tableta, PC).

Puede comprobar usted mismo si su dispositivo tiene una conexión IPv6 a través del sitio web www.test-ipv6.com.

AVM ha vuelto a señalar el problema en el artículo «¿Se puede utilizar MyFRITZ! en un acceso a Internet con IPv6 / DS-Lite? Para los clientes de Vodafone, por ejemplo, la única opción es pasarse a un contrato para empresas, que sigue asignando una dirección IPv4 fija, pero que, por supuesto, es más caro que la tarifa para clientes particulares.

4.2 Acceso a MyFRITZ! a través del navegador web

Antes de que finalmente aterrice en su FRITZ!Box, aparece otra nota, que señala una posible advertencia de seguridad al acceder a través de https. Esto lo provoca el navegador a través del certificado creado al principio, pero puedes fiarte de él.

El siguiente paso es una máscara de entrada. Aquí introducirá los datos de acceso del usuario del FRITZ! Box que creó en el punto 3.3 y configuró en el punto 3.4.

Después de iniciar sesión, estará conectado al FRITZ!Box a través del navegador web y tendrá acceso a las funciones para las que se autorizó la cuenta en el punto 3.4.

En nuestro ejemplo, vemos todas las llamadas y mensajes, tenemos acceso al almacenamiento NAS del FRITZ!Box, podemos activar WLAN, acceso de invitados y WPS, controlar el contestador automático y también controlar los dispositivos Smart Home conectados y conectados.

Con el botón «FRITZ!Box» en la parte superior derecha, también puede acceder directamente a la interfaz familiar del FRITZ!Box o FRITZ!NAS.

4.3 Acceso móvil con la App MyFRITZ

AVM también ofrece una aplicación MyFRITZ para Android o iOS para el acceso. Esta app permite acceder a las funciones descritas en el punto 4 desde un smartphone o tablet bajo una interfaz personalizada.

MyFRITZ App 2 en Google Play

MyFRITZ App en la App Store

Tras iniciar la aplicación por primera vez, buscará automáticamente el FRITZ!Box en la red local y solicitará lacontraseña de inicio de sesión local con la que está protegido su Box.

A partir de ahí, la aplicación lee la configuración de «MyFRITZ» y configura automáticamente el usuario del FRITZ!Box autorizado para el acceso remoto. Sólo tiene que introducir la contraseña y podrá conectarse al router tanto local como remotamente, siempre que el acceso sea técnicamente posible (véase el punto 4.1).

Consejo: La app también funciona cuando estás en la red local, facilitando el acceso a tu FRITZ!Box y sus funciones con dispositivos móviles.

5. configurar el acceso VPN a la red doméstica con el FRITZ!Box

Con el FRITZ!Box también es posible un acceso VPN seguro desde el exterior. Esto significa que no sólo tendrá acceso a las funciones de MyFRITZ, sino que también integrará el PC externo o el dispositivo móvil en la red doméstica, por lo que también podrá imprimir en impresoras locales desde el exterior o acceder a recursos compartidos desde otros PC o un NAS.

Acceso sólo a través de IP locales: Si está conectado a la red doméstica a través de VPN, sólo podrá acceder a los recursos de red a través de las direcciones IP, ya que éstas no se muestran en el entorno de red de Windows a través de VPN. Por lo tanto, recuerde la IP de la impresora, el NAS y otros recursos compartidos o conéctese directamente a través de la IP en lugar del nombre de red, por ejemplo, 192.168.1.201 para el NAS en lugar de \\diskstation.

5.1 Configuración del FRITZ!Box para el acceso VPN

El primer paso es activar el acceso a Internet MyFRITZ! tal y como se describe en el punto 3.2.

Sin embargo, aquí no encontrará una opción para el acceso VPN. Ésta se encuentra oculta en la administración de usuarios, en Sistema -> Usuarios del FRITZ!Box. Para cada usuario, puede especificar si puede establecer una conexión VPN con el FRITZ!Box.

5.2 Configuración de los clientes para el acceso VPN al FRITZ!Box

AVM ofrece una página de resumen VPN separada para el acceso externo. Allí encontrará instrucciones para configurar una conexión VPN al FRITZ!Box bajo Android, Apple iOS, MacOS y por supuesto para Windows. Incluso la conexión de dos FRITZ!Box a través de Internet es básicamente posible con VPN.

Laconexión VPN requiere una dirección IPv4 pública del FRITZ!Box: Para que el acceso VPN desde el exterior al FRITZ!Box funcione, éste debe ser accesible a través de una dirección IPv4 pública. Lamentablemente, esto no es posible con proveedores de cable como Vodafone, que utilizan un túnel DS-Lite. Para más información, consulta el punto 4.1.

Mientras que la configuración para VPN a través de Android o VPN a través de iOS es posible sin herramientas externas, la configuración de la conexión bajo Windows requiere dos programas adicionales: un cliente VPN como FRITZ!Fernzugang y la herramienta FRITZ!Box-Fernzugang einrichten.

FRITZ!Remote Access está disponible como descarga para Microsoft Windows 10, Windows 8.x/Windows 7 en 64 bits y para Windows 7/8 bits 32 bits.

Alternativamente, también puede utilizar otro cliente VPN como el cliente VPN gratuito Shrew Soft, que no ha sido lanzado específicamente para Windows 10, pero también se ejecuta sin problemas en el sistema.

En cambio, no puede utilizar las opciones de conexión VPN de Windows 10, ya que el FRITZ!Box solo utiliza IPSec XAuth, pero Windows 10 utiliza una tecnología diferente.

5.3 Configuración del acceso remoto del FRITZ!Box para AVM VPN

Además del cliente VPN, que en última instancia establece la conexión, el acceso VPN debe configurarse primero para Windows con el software FRITZ! Box Remote Access Setup y luego importarse al FRITZ!Box como archivo de configuración.

AVM ha documentado la configuración completa de una conexión VPN al FRITZ!Box bajo Windows utilizando el FRITZ!Remote Access en sus instrucciones paso a paso. Además, existe un vídeo detallado sobre la configuración. Por lo tanto, seremos breves aquí.

La herramienta de configuración del acceso remoto FRITZ!Box solicita paso a paso todos los datos necesarios como el usuario, la dirección MyFRITZ para el acceso a Internet y el rango IP que se asignará a los clientes VPN.

En el último paso, puede guardar la configuración o enviarla por correo electrónico.

Ahora debe importar este archivo de configuración en el FRITZ!Box. Para ello, conéctese localmente al FRITZ!Box, vaya a Internet y, a continuación, a VPN.

Con el botón «Añadir conexión VPN» puedes importar el archivo de configuración creado previamente.

Tras la confirmación, el FRITZ!Box importa la configuración y muestra el usuario autorizado en las conexiones VPN.

En el último paso, sólo tendrá que importar el archivo de configuración en el programa FRITZ!Box Remote Access y ya podrá conectarse a su FRITZ!Box a través de Internet.

6. cómo desactivar de nuevo el acceso remoto

Si ya no necesita el acceso remoto o desea desactivarlo temporalmente, vaya a «Mi cuenta FRITZ!» en la sección «Internet» del FRITZ!Box. Allí podrá simplemente desactivar el acceso desactivando «Mi FRITZ! activo para este FRITZ!Box». Es igual de fácil reactivar el acceso más tarde.