Mientras tanto, ninguna empresa puede prescindir de al menos un PC. Los procesos operativos se optimizan cada vez más gracias a una tecnología de comunicación versátil, los procesos de trabajo se automatizan y los datos se digitalizan. Por este motivo, es especialmente importante que las empresas protejan o incluso aseguren sus equipos electrónicos. Este artículo explica las ventajas de los seguros electrónicos, qué proveedores existen y qué servicios ofrecen.

Si dirige una empresa y adquiere cada vez más tecnología, tiene sentido contratar un seguro adicional para la electrónica. Sirve para sustituir o reparar rápidamente sus aparatos electrónicos en caso de daños. Puede esperar algo similar de un seguro de contenido, el llamado seguro de hogar para empresas, pero no cubre tantas causas de daños. Los seguros de nuestra comparativa cubren los daños causados por:

• Errores o torpezas de manejo,
• sabotaje o vandalismo por parte de terceros,
• cortocircuito y sobretensión,
• incendio y explosión,
• agua, humedad e inundaciones, así como
• Robo, hurto y saqueo.

Además, están cubiertos los defectos materiales y de construcción. Sólo VHV no paga en este caso. Sólo Inter Versicherungsgruppe y Zurich-Versicherung no cubren los daños debidos a condiciones meteorológicas. Además, todas las aseguradoras cubren los daños por fuerza mayor, sólo el seguro VHV no paga en este caso.

Información: Los seguros electrónicos comparados se refieren al hardware. El seguro de software debe contratarse por separado. Sólo Zurich cubre los daños de software hasta 15.000 euros.

2 Varios factores determinan la utilidad de un seguro de electrónica

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Puedes decidir si necesitas un seguro adicional para la tecnología de tu empresa en función de varios indicadores. Un factor que influye mucho es el número de dispositivos electrónicos que tienes. Si tienes muchos aparatos electrónicos, es recomendable contratar un seguro de electrónica. También puede guiarse por las siguientes preguntas:

• ¿Depende el volumen de negocio de su empresa del buen funcionamiento de su hardware? Un ejemplo sería una copistería o empresas de medios de comunicación, redacciones e imprentas.
• ¿Utiliza equipos especiales caros? La tecnología médica, en particular, es cara y delicada. El alquiler de equipos cinematográficos o las tiendas de bricolaje que alquilan máquinas caras también pueden beneficiarse de un seguro.
• ¿La planificación y gestión de las operaciones diarias de la empresa se hacen electrónicamente? Especialmente en la logística de almacenes, esto ya no es una rareza. Cada vez más empresas de nueva creación optan también por una solución electrónica para la planificación inteligente de los procesos operativos.

Como regla general, puede decirse que el grado de dependencia de la tecnología determina lo sensato que es un seguro adicional. Si, por ejemplo, se rompe una tubería y se dañan servidores y PC, el peor escenario posible es una interrupción del negocio. En tal caso, una póliza de seguros debería proporcionarle ayuda rápida e indemnizarle por los daños.

Todos los seguros electrónicos de la comparativa anuncian también un seguro de costes adicionales, que también compensa los gastos ocasionados por la interrupción de la actividad.

3 El seguro se hace cargo de estos aparatos

La cobertura del seguro adicional de electrónica se aplica a los siguientes grupos tecnológicos:

• Tecnología de datos y comunicaciones
• Ofimática
• Técnica de medición y ensayo
• Mecanografía y reprografía
• Tecnología de seguridad y señalización
• Tecnología de imagen y sonido
• Tecnología médica

Sin embargo, los proveedores también difieren aquí. En algunos casos, las diferencias no están del todo claras. Por ejemplo, Zurich Seguros no asegura la tecnología de imagen y sonido, sino la denominada tecnología de medios. Por este motivo, debería asesorarse previamente con precisión sobre qué productos entran dentro de las respectivas categorías de productos.

Tenga en cuenta que los productos móviles como smartphones, tabletas, netbooks y ordenadores portátiles no están cubiertos. Sólo las aseguradoras VHV, Inter Versicherungsgruppe y Ergo-Versicherung aseguran los dispositivos móviles. En caso contrario, tendrías que contratar un seguro adicional, por ejemplo, un seguro de teléfono móvil. Los drones no están cubiertos por ningún proveedor de servicios.

Asimismo, el seguro no paga en caso de daños causados por dolo, guerra, energía nuclear o desgaste. Zurich también deniega prestaciones en caso de terremoto.

4 Cómo se calcula la suma asegurada

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Todos los proveedores de servicios calculan el importe de la prima en función del valor nuevo del aparato electrónico. Acontinuación, se calcula una prima a tanto alzado. Ésta suele permanecer fija durante toda la vigencia del contrato. Si con el tiempo adquiere nuevos equipos, no tiene que comunicarlo inmediatamente a la compañía de seguros.

Con Basler y Ergo, se incluye desde el principio una tarifa plana del 30% de la suma asegurada para las nuevas adquisiciones. Si, por ejemplo, asegura tecnología por valor de 100.000 euros y adquiere nueva tecnología por valor de hasta 30.000 euros durante la vigencia del contrato, sus primas no variarán. Con el seguro VHV, ocurre lo mismo hasta el 50% de la suma asegurada, pero sólo hasta 50.000 euros.

Además, se tiene en cuenta el progreso técnico. Si se produce un daño y el modelo ya no está disponible comercialmente, todas las aseguradoras le proporcionarán un modelo más nuevo del mismo tipo y calidad.

5. duración mínima y rescisión

La duración mínima de la mayoría de los seguros es de 1 a 3 años. Sólo Ergo Insurance y Zurich ofrecen un contrato de 5 años. Con Zurich, incluso obtienes un descuento inmediato si eliges la variante de 5 años. En todas partes hay que acordarse de rescindir el contrato anticipadamente. Debe enviarlo con al menos tres meses de antelación. Si se te pasa el plazo, el contrato se prorroga automáticamente un año.

No tiene que rescindirlo si sólo ha adquirido un lote de tecnología nueva y más cara. En tal caso, se ajustará la suma asegurada. Asimismo, todas las aseguradoras ofrecen diversos paquetes adicionales con coste extra, como la cobertura del seguro en el extranjero. Si está satisfecho con las condiciones generales de su seguro, sólo tiene que preguntar por los paquetes adicionales. En la mayoría de los casos, no tiene que buscar directamente un nuevo proveedor.

Nota: Las tarifas planas en el extranjero ya están incluidas con Basler, Condor, Zurich y el Grupo Inter Insurance.

6. los particulares también pueden tener un seguro electrónico

Si quieres un seguro de electrónica aunque no uses tu tecnología con fines comerciales, no hay problema. El proveedor Friendsurance también ofrece este tipo de seguro adicional para particulares. Sin embargo, no se trata de un seguro general para todos tus dispositivos móviles. Las tabletas, los teléfonos móviles y los ordenadores portátiles suelen estar excluidos y deben asegurarse por separado. El seguro de electrónica para particulares se refiere más bien a aparatos como televisores, equipos de música, frigoríficos y lavadoras.