Todos los usuarios de PC lo saben: el día anterior, el PC funcionaba perfectamente; a la mañana siguiente, de repente, no funciona nada. Las razones pueden ser muchas y variadas: En la mayoría de los casos, un simple error de software impide que el sistema arranque. Sin embargo, también es posible que se produzcan errores críticos de hardware causados por el desgaste o por circunstancias externas. Por ejemplo, la humedad que ha dañado la electrónica, un rayo que ha provocado una sobretensión o simplemente la antigüedad de componentes importantes pueden ser los responsables.

¿Obsolescencia planificada?

Por término medio, un portátil dura dos años; todo lo que vaya más allá depende del cuidado y la diligencia con que se trate el dispositivo. A menudo, se trata de una vida útil calculada. Es decir: los fabricantes de electrodomésticos suelen prestar atención al hecho de que sus productos no duran para siempre y, por tanto, instalan piezas de desgaste que abandonan el fantasma al cabo de cierto tiempo.

¿Sólo duran lo necesario, pero no lo posible?

Esta estrategia no sólo es mala para los clientes, sino que además no cumple los requisitos generales de sostenibilidad. Por eso, la Agencia Federal de Medio Ambiente planea actualmente una ley por la que los fabricantes tendrían que indicar al menos una vida útil mínima. Esto permitiría a los clientes conocer la vida útil para la que se ha diseñado el aparato, ya que, según la evaluación de la agencia, esta duración mínima no es claramente reconocible de otro modo. Sin embargo, es posible que pase algún tiempo antes de que se imponga este etiquetado obligatorio.

Solución de problemas: hardware

Los problemas con el hardware, sin embargo, no tienen por qué manifestarse inmediatamente en forma de un fallo total del ordenador. Si el PC no arranca o sólo se ve una pantalla negra a pesar del arranque, puede deberse, por ejemplo, a una tarjeta gráfica defectuosa. Si el PC no arranca en absoluto, mientras que todos los demás componentes del PC parecen funcionar perfectamente, a menudo se debe a la fuente de alimentación. La fuente de alimentación transforma la tensión y regula así la alimentación del PC. Si el ordenador está permanentemente enchufado a la red eléctrica, la fuente de alimentación también está trabajando constantemente, lo que puede provocar su rápido desgaste. Ambas son piezas de desgaste clásicas que están sometidas a un esfuerzo extraordinario y, por tanto, suelen romperse antes que los demás componentes. El disco duro también es una de las piezas de desgaste clásicas de un PC. Un defecto de este tipo suele manifestarse con un claro crujido durante el proceso de arranque; el sistema operativo no se carga y el PC suele volver a apagarse.

¿Protegerse contra el desgaste?

Desgraciadamente, apenas existe una protección eficaz contra el fallo de estos componentes propensos al desgaste. La única protección contra ello es la garantía legal o un seguro adicional que cubra el aparato más allá del periodo legal. El seguro del hogar, en cambio, protege contra las consecuencias de influencias externas. Sustituye el aparato en caso de sobretensión, es decir, si cae un rayo en las líneas eléctricas, y también en caso de robo. Sin embargo, no protege contra el puro desgaste, aunque a menudo se dé por supuesto. La guía de CosmosDirekt explica qué otras medidas preventivas pueden tomar los propietarios de PC en materia de protección contra sobretensiones.

El único remedio eficaz contra el fallo prematuro de componentes individuales es la limpieza periódica de los ventiladores. Esto se debe a que el desgaste suele estar causado por una alta temperatura de funcionamiento, que se ve favorecida por ventiladores polvorientos. Si limpia regularmente los ventiladores individuales y los sustituye en caso necesario, puede esperar una vida útil considerablemente más larga del aparato.

Derechos de imagen Intrographic: Flickr Chips ahoy Garrette CC BY 2.0 Derechos reservados